Johdanto

Maailmassahydraulinen vinssiValmistus, asiakastyytyväisyys ja ongelmanratkaisu ovat menestyvän liiketoiminnan ytimessä. Äskettäin ulkomainen OEM-isäntäasiakas otti kiireellisesti yhteyttä INI HYDRAULIC -tehtaaseen. He raportoivat hydraulisen vinssin ongelmista, kun se koottiin heidän uuden nosturilaitteistonsa kanssa. Ongelmiin kuuluivat heikkous noston aikana, hallinnan menetys laskun aikana ja hitaat nopeudet. Lähes 30 vuoden kokemuksella valmistuksestahydrauliset vinssitINI HYDRAULIC ymmärsi tilanteen vakavuuden.

INI HYDRAULICin liiketoimintafilosofia

INI HYDRAULICin tehtaalla liiketoimintafilosofia on ”asiakaskeskeisyys”. Tämä filosofia ohjaa tiimiä auttamaan OEM-isäntäasiakkaita ongelmien ratkaisemisessa heti ensihetkellä. Kun asiakkaan ongelmasta ilmoitettiin, INI HYDRAULIC ryhtyi välittömästi toimeen.

Ongelmanratkaisuprosessi

Tietojen laskenta ja toiminnallinen vahvistus

Asiakkaan vaatimusten, kuten painonnoston ja toiminnallisten tarpeiden, perusteellaINI HYDRAULINENsuoritti datan laskennan ja toiminnan varmentamisen. Tavoitteena oli varmistaa, että toimitettu hydraulinen vinssi täytti täysin asiakkaan tekniset vaatimukset.

Perimmäisen syyn tunnistaminen

Ottaen huomioon, ettäOEM-valmistajaTutkimus- ja kehitystyön alkuvaiheessa olevat asiakkaat usein tilaavat yksikkötuotteita eri toimittajilta alentaakseen koko järjestelmän kustannuksia,INI HYDRAULINENKokeneet teknikot tarkistivat välittömästi laitteen alkuperäiset suunnittelutiedot. Ammattimaisen tarkastuksen jälkeen he havaitsivat nopeasti, että asiakkaan suunnitteluvaatimusten ja todellisten tuotekokoonpanojen välillä oli vakavia eroja. Näihin kuuluivat esimerkiksi se, että todelliset toiminnalliset asetukset eivät vastanneet piirustuksia ja pääohjausventtiilien paine-arvoasetukset olivat ristiriidassa INI HYDRAULICin toimittamien yksikkötuotteiden kanssa.

Yhteistyöratkaisu

INI HYDRAULICin insinöörit yhdistivät OEM-asiakkaan tekniset vaatimukset omiin tuotteisiinsa perusteellista keskustelua varten. He muuttivat hydraulisen vinssin ohjausjärjestelmän asettelua sillä ehdolla, etteivät asiakkaan kustannukset nousisi. He esittivät myös parannusehdotuksia asiakkaan koko koneen suunnittelun kohtuuttomista ongelmista. Tämän seurauksena asiakkaan koko nosturin suorituskyky parani merkittävästi, mikä sai asiakkaan kiitoksen.

Onnistunut ratkaisu

Vain yhden päivän kovan työn jälkeen INI HYDRAULIC ratkaisi asiakkaan laitteiden ongelman täydellisesti, ja niitä voitiin käyttää taas normaalisti.

Keskeiset tiedot

Toimittajan mieltymys

OEM-asiakkaat suosivat yleensä toimittajikseen vahvoja tehtaita, joilla on sekä suunnittelu- että valmistuskapasiteettia. INI HYDRAULICin kyky tunnistaa ja ratkaista monimutkaisia ​​ongelmia osoitti sen asiantuntemuksen näillä alueilla.

Tekniset vaihdot

Kasvokkain tapahtuva tekninen vuorovaikutus on ratkaisevan tärkeää OEM-asiakkaiden ja -toimittajien välisessä yhteistyössä. Tehokkaan viestinnän avulla molemmat osapuolet voivat ymmärtää paremmin toistensa tarpeita ja työskennellä yhdessä ratkaisujen löytämiseksi.

Tietoja INI HYDRAULICista

INI Hydraulicson luotettava, täyden palvelun valmistaja Kiinassa. Se tarjoaa laajan valikoiman tuotteita, kuten hydraulimoottoreita, pumppuja, vaihteistoja, järjestelmiä, vinssejä ja planeettavaihteistoja. Nämä tuotteet sopivat paitsi kaivinkoneisiin, myös erilaisiin rakennus-, tie-, metsä-, kaivos-, meri- ja maatalouskoneisiin sekä ympäristöteollisuuteen. INI HYDRAULIC keskittyy tarjoamaan korkealaatuisia tuotteita ja palveluita edulliseen hintaan. Se tarjoaa parhaan räätälöidyn tuoteyhdistelmän asiakkaiden erilaisten tarpeiden täyttämiseksi.

Johtopäätös

Jos etsit vinssiä, valitseINI HYDRAULINENTehtaan valitseminen on viisas päätös. He tarjoavat kokonaisvaltaisen ratkaisun tuotesuunnittelusta ja valmistuksesta myynnin jälkeiseen ongelmanratkaisuun. Asiakaskeskeisen lähestymistapansa ja teknisen asiantuntemuksensa ansiosta INI HYDRAULIC on hyvässä asemassa vastaamaan hydraulivinssitarpeisiisi.