Einführung

In der Welt derhydraulische WindeFertigung, Kundenzufriedenheit und Problemlösung sind die Kernpunkte eines erfolgreichen Unternehmens. Kürzlich wandte sich ein ausländischer OEM-Kunde dringend an das INI HYDRAULIC-Werk. Er berichtete von Problemen mit der Hydraulikwinde bei der Montage in seine neu entwickelte Krananlage. Zu den Problemen gehörten Schwächen beim Heben, Kontrollverlust beim Senken und langsame Geschwindigkeiten. Mit fast 30 Jahren Erfahrung in der Fertigunghydraulische WindenINI HYDRAULIC war sich des Ernstes der Lage bewusst.

Die Geschäftsphilosophie von INI HYDRAULIC

Die Geschäftsphilosophie von INI HYDRAULIC lautet „Kundenorientierung“. Diese Philosophie motiviert das Team, OEM-Host-Kunden bei der Problemlösung von Anfang an zu unterstützen. Sobald das Problem des Kunden gemeldet wurde, wurde INI HYDRAULIC sofort aktiv.

Problemlösungsprozess

Datenabrechnung und Funktionsbestätigung

Basierend auf den Anforderungen des Kunden, wie z. B. Hebegewicht und Funktionsbedürfnisse,INI HYDRAULIKführte eine Datenerfassung und Funktionsbestätigung durch. Ziel war es sicherzustellen, dass die gelieferte Hydraulikwinde den technischen Anforderungen des Kunden vollständig entsprach.

Identifizierung der Grundursache

In Anbetracht dessen, dassOEMKunden vergeben in der frühen Phase der Forschung und Entwicklung häufig Einzelprodukte an verschiedene Lieferanten, um die Gesamtsystemkosten zu senken.INI HYDRAULIKDie erfahrenen Techniker von überprüften umgehend die ursprünglichen Konstruktionsdaten der Anlage. Nach einer professionellen Überprüfung stellten sie schnell fest, dass es erhebliche Abweichungen zwischen den Konstruktionsanforderungen des Kunden und der tatsächlichen Produktkonfiguration gab. Dazu gehörten Probleme wie die Abweichung der tatsächlichen Funktionseinstellungen vom Zeichnungsentwurf und die Nichtübereinstimmung der Druckwerteinstellungen der Hauptsteuerventile mit den von INI HYDRAULIC gelieferten Einzelprodukten.

Kollaborative Lösung

Die Ingenieure von INI HYDRAULIC verbanden die technischen Anforderungen des OEM-Kunden mit ihren eigenen Produkten und diskutierten eingehend. Unter der Bedingung, die Kosten des Kunden nicht zu erhöhen, passten sie das Layout der hydraulischen Windensteuerung an. Sie äußerten außerdem Verbesserungsvorschläge zu den unzumutbaren Problemen im Gesamtmaschinendesign des Kunden. Dadurch wurde die Leistung des gesamten Krans des Kunden deutlich verbessert, was vom Kunden sehr geschätzt wurde.

Erfolgreiche Lösung

Nach nur einem Tag harter Arbeit löste INI HYDRAULIC das Problem mit der Ausrüstung des Kunden perfekt und sie konnte wieder normal verwendet werden.

Die wichtigsten Erkenntnisse

Lieferantenpräferenz

OEM-Kunden bevorzugen im Allgemeinen leistungsstarke Fabriken mit Design- und Fertigungskapazitäten als Zulieferer. Die Fähigkeit von INI HYDRAULIC, komplexe Probleme zu erkennen und zu lösen, stellte seine Expertise in diesen Bereichen unter Beweis.

Technischer Austausch

Der persönliche technische Austausch ist bei der Zusammenarbeit zwischen OEM-Kunden und Lieferanten von entscheidender Bedeutung. Durch effektive Kommunikation können beide Parteien die Bedürfnisse des jeweils anderen besser verstehen und gemeinsam an Lösungen arbeiten.

Über INI HYDRAULIC

INI Hydraulikist ein zuverlässiger Full-Service-Hersteller mit Sitz in China. Das Produktangebot umfasst Hydraulikmotoren, Pumpen, Getriebe, Systeme, Winden und Planetengetriebe. Diese Produkte eignen sich nicht nur für Bagger, sondern finden auch Anwendung in verschiedenen Bau-, Straßen-, Forst-, Bergbau-, Schiffs- und Landmaschinen sowie in der Umweltindustrie. INI HYDRAULIC bietet hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu erschwinglichen Preisen. Das Unternehmen bietet optimale, maßgeschneiderte Produktkombinationen, um die unterschiedlichen Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen.

Abschluss

Wenn Sie auf der Suche nach einer Seilwinde sind, wählen SieINI HYDRAULIKDie Entscheidung für ein Werk ist eine kluge Entscheidung. Sie bieten Komplettlösungen von der Produktentwicklung über die Fertigung bis hin zur Problemlösung nach dem Verkauf. Dank kundenorientierter Ausrichtung und technischem Know-how ist INI HYDRAULIC bestens aufgestellt, um Ihren Bedarf an hydraulischen Winden zu decken.