Úvod

Vo svetehydraulický navijakVýroba, spokojnosť zákazníkov a riešenie problémov sú jadrom úspešného podnikania. Nedávno sa zahraničný zákazník, ktorý je dodávateľom originálnych zariadení (OEM), urgentne obrátil na továreň INI HYDRAULIC. Nahlásil problémy s hydraulickým navijakom pri jeho montáži s ich novo navrhnutým žeriavovým zariadením. Medzi problémy patrila slabosť počas zdvíhania, strata kontroly pri spúšťaní a nízka rýchlosť. S takmer 30-ročnými skúsenosťami vo výrobehydraulické navijakySpoločnosť INI HYDRAULIC chápala závažnosť tejto situácie.

Obchodná filozofia spoločnosti INI HYDRAULIC

V továrni INI HYDRAULIC je obchodnou filozofiou „zameranie na zákazníka“. Táto filozofia poháňa tím k tomu, aby pomáhal zákazníkom OEM Host riešiť problémy hneď od začiatku. Keď bol problém zákazníka nahlásený, INI HYDRAULIC okamžite zasiahol.

Proces riešenia problémov

Účtovníctvo údajov a funkčné potvrdenie

Na základe požiadaviek zákazníka, ako je zdvíhacia hmotnosť a funkčné potreby,INI HYDRAULICKÝvykonal evidenciu údajov a funkčné potvrdenie. Cieľom bolo zabezpečiť, aby dodaný hydraulický navijak bol v úplnom súlade s technickými požiadavkami zákazníka.

Identifikácia základnej príčiny

Vzhľadom na toOEMzákazníci v počiatočnej fáze výskumu a vývoja často objednávajú jednotkové produkty rôznym dodávateľom, aby znížili náklady na celý systém,INI HYDRAULICKÝSkúsení technici spoločnosti okamžite skontrolovali počiatočné konštrukčné údaje zariadenia. Po odbornej kontrole rýchlo zistili, že medzi konštrukčnými požiadavkami zákazníka a skutočnými konfiguráciami produktu existujú závažné nezrovnalosti. Patrili medzi ne problémy, ako napríklad skutočné funkčné nastavenia, ktoré nezodpovedali výkresovému návrhu, a nastavenia hodnôt tlaku hlavných regulačných ventilov, ktoré neboli v súlade s produktmi jednotky dodanými spoločnosťou INI HYDRAULIC.

Kolaboratívne riešenie

Inžinieri spoločnosti INI HYDRAULIC skombinovali technické požiadavky zákazníkov OEM s vlastnými produktmi pre podrobnú diskusiu. Pod podmienkou, že sa nezvýšia náklady zákazníka, upravili rozloženie hydraulického ovládacieho systému navijaka. Taktiež predložili názory na vylepšenia týkajúce sa neprimeraných problémov v celkovej konštrukcii stroja zákazníka. Výsledkom bolo výrazné zlepšenie výkonu celého žeriavu zákazníka, čo zákazník vysoko ocenil.

Úspešné riešenie

Už po 1 dni tvrdej práce spoločnosť INI HYDRAULIC dokonale vyriešila problém so zariadením zákazníka a toto zariadenie sa mohlo opäť normálne používať.

Kľúčové poznatky

Preferencia dodávateľa

Zákazníci OEM vo všeobecnosti uprednostňujú ako svojich dodávateľov silné továrne s konštrukčnými aj výrobnými kapacitami. Schopnosť spoločnosti INI HYDRAULIC identifikovať a riešiť zložité problémy preukázala jej odborné znalosti v týchto oblastiach.

Technické výmeny

Osobné technické výmeny sú kľúčové počas spolupráce medzi zákazníkmi OEM a dodávateľmi. Prostredníctvom efektívnej komunikácie môžu obe strany lepšie pochopiť svoje potreby a spoločne nájsť riešenia.

O spoločnosti INI HYDRAULIC

INI Hydraulikaje spoľahlivý výrobca kompletných služieb so sídlom v Číne. Ponúka širokú škálu produktov vrátane hydraulických motorov, čerpadiel, prevodoviek, systémov, navijakov a planétových prevodoviek. Tieto produkty sú vhodné nielen pre rýpadlá, ale sú použiteľné aj v rôznych typoch stavebných, cestných, lesníckych, banských, námorných a poľnohospodárskych strojov, ako aj v environmentálnom priemysle. Spoločnosť INI HYDRAULIC sa zameriava na poskytovanie vysokokvalitných produktov a služieb za prijateľnú cenu. Navrhuje najlepšiu kombináciu produktov na mieru, aby splnila rôzne potreby zákazníkov.

Záver

Ak hľadáte navijak, výberINI HYDRAULICKÝVýber továrne je múdre rozhodnutie. Ponúkajú komplexné riešenie, od návrhu produktu a výroby až po riešenie problémov s popredajným servisom. Vďaka svojmu prístupu zameranému na zákazníka a technickým znalostiam je spoločnosť INI HYDRAULIC dobre pripravená splniť vaše potreby týkajúce sa hydraulických navijakov.