Introducere

În lumeatroliu hidraulicProducția, satisfacția clienților și rezolvarea problemelor sunt esențiale pentru o afacere de succes. Recent, un client gazdă OEM străin a contactat urgent fabrica INI HYDRAULIC. Aceștia au raportat probleme cu troliul hidraulic atunci când acesta a fost asamblat cu echipamentul lor de macara nou conceput. Problemele au inclus slăbiciune în timpul ridicării, pierderea controlului în timpul coborârii și viteze reduse. Cu aproape 30 de ani de experiență în producțietrolii hidraulice, INI HYDRAULIC a înțeles gravitatea acestei situații.

Filosofia de afaceri a INI HYDRAULIC

La fabrica INI HYDRAULIC, filosofia de afaceri este „Orientarea către client”. Această filozofie îi determină pe membrii echipei să asiste clienții OEM Host în rezolvarea problemelor încă din primul moment. Când problema clientului a fost raportată, INI HYDRAULIC a acționat imediat.

Procesul de rezolvare a problemelor

Contabilizarea datelor și confirmarea funcțională

Pe baza cerințelor clientului, cum ar fi ridicarea greutății și nevoile funcționale,INI HIDRAULICa efectuat contabilizarea datelor și confirmarea funcțională. Scopul a fost de a se asigura că troliul hidraulic furnizat era în deplină conformitate cu cerințele tehnice ale clientului.

Identificarea cauzei principale

Având în vedere căOEM (Original Equipment Manufacturer)Clienții aflați în stadiul incipient al cercetării și dezvoltării contractează adesea produse unitare către diferiți furnizori pentru a reduce costul întregului sistem,INI HIDRAULICTehnicienii experimentați ai companiei au verificat imediat datele inițiale de proiectare ale echipamentului. După o analiză profesională, au constatat rapid existența unor discrepanțe serioase între cerințele de proiectare ale clientului și configurațiile reale ale produsului. Acestea includeau probleme precum neconcordanța setărilor funcționale reale cu desenul și incompatibilitatea setărilor valorii presiunii ale valvelor principale de control cu ​​produsele unitare furnizate de INI HYDRAULIC.

Soluție colaborativă

Inginerii de la INI HYDRAULIC au combinat cerințele tehnice ale clientului OEM cu propriile produse pentru o discuție aprofundată. Cu condiția de a nu crește costurile pentru client, au reajustat configurația sistemului de control al troliului hidraulic. De asemenea, au prezentat opinii de îmbunătățire cu privire la problemele nerezonabile din proiectarea întregii mașini a clientului. Drept urmare, performanța întregii macarale a clientului a fost îmbunătățită semnificativ, lucru recunoscut pe deplin de către client.

Rezoluție reușită

După doar o zi de muncă asiduă, INI HYDRAULIC a rezolvat perfect problema echipamentului clientului, acesta putând fi folosit din nou normal.

Concluzii cheie

Preferința furnizorului

Clienții OEM preferă, în general, ca furnizori fabrici puternice, cu capacitate atât de proiectare, cât și de producție. Capacitatea INI HYDRAULIC de a identifica și rezolva problemele complexe a demonstrat expertiza sa în aceste domenii.

Schimburi tehnice

Schimburile tehnice față în față sunt cruciale în timpul cooperării dintre clienții OEM și furnizori. Printr-o comunicare eficientă, ambele părți pot înțelege mai bine nevoile celeilalte și pot colabora pentru a găsi soluții.

Despre INI HYDRAULIC

INI Hydraulicseste un producător fiabil de servicii complete, cu sediul în China. Acesta oferă o gamă largă de produse, inclusiv motoare hidraulice, pompe, transmisii, sisteme, trolii și cutii de viteze planetare. Aceste produse nu sunt potrivite doar pentru excavatoare, ci sunt aplicabile și în diverse tipuri de construcții, drumuri, silvicultură, minerit, maritime și utilaje agricole, precum și în industria de mediu. INI HYDRAULIC se concentrează pe furnizarea de produse și servicii de înaltă calitate la un preț accesibil. Propune cea mai bună combinație de produse personalizate pentru a satisface diferitele nevoi ale clienților.

Concluzie

Dacă sunteți în căutarea unui troliu, alegețiINI HIDRAULICO fabrică este o decizie înțeleaptă. Aceștia oferă o soluție completă, de la proiectarea și fabricarea produsului până la rezolvarea problemelor post-vânzare. Cu abordarea centrată pe client și expertiza tehnică, INI HYDRAULIC este bine poziționată pentru a satisface nevoile dumneavoastră în materie de trolii hidraulici.