導入

世界で油圧ウインチ製造、顧客満足、そして問題解決は、成功するビジネスの中核を成すものです。最近、海外のOEMホスト顧客からINI HYDRAULIC工場に緊急連絡がありました。彼らは、新設計のクレーン装置に油圧ウインチを組み込んだ際に問題が発生したと報告しました。問題の内容は、吊り上げ時の力不足、降下時の制御不能、そして速度の遅さなどでした。INI HYDRAULICは30年近い製造経験を有しており、油圧ウインチINI HYDRAULIC社はこの状況の深刻さを理解していた。

INI HYDRAULICの経営理念

INI HYDRAULIC工場では、「顧客重視」を経営理念としています。この理念に基づき、チームはOEMホストのお客様の問題解決を最前線で支援します。お客様から問題が報告されると、INI HYDRAULICは即座に対応を開始しました。

問題解決プロセス

データ会計と機能確認

持ち上げ重量や機能的なニーズなど、顧客の要件に基づいて、INI油圧データ管理と機能確認を実施しました。目的は、提供された油圧ウインチが顧客の技術要件に完全に準拠していることを確認することでした。

根本原因の特定

それを考慮するとOEM研究開発の初期段階にある顧客は、システム全体のコストを削減するために、ユニット製品を異なるサプライヤーに委託することがよくあります。INI油圧経験豊富な技術者たちは、直ちに機器の初期設計データを確認しました。専門的なレビューの結果、顧客の設計要件と実際の製品構成に重大な相違があることがすぐに判明しました。これには、実際の機能設定が設計図と一致しないことや、メイン制御弁の圧力値設定がINI HYDRAULIC社が提供する製品と矛盾していることなどが含まれていました。

協働ソリューション

INI HYDRAULICのエンジニアは、OEM顧客の技術要件と自社製品を組み合わせて詳細な検討を行いました。顧客のコスト増を許容しないという条件で、油圧ウインチ制御システムのレイアウトを再調整しました。また、顧客の機械全体の設計における不合理な問題点についても改善案を提示しました。その結果、顧客のクレーン全体の性能が大幅に向上し、顧客から高い評価を得ました。

解決に成功

INI HYDRAULICはわずか1日の懸命な作業で、顧客の機器の問題を完璧に解決し、機器は再び正常に使用できるようになりました。

主なポイント

サプライヤーの優先順位

OEM顧客は一般的に、設計能力と製造能力の両方を備えた強力な工場をサプライヤーとして好みます。INI HYDRAULICは、複雑な問題を特定し解決する能力によって、これらの分野における専門知識を証明しました。

技術交流

OEM顧客とサプライヤー間の協力関係において、対面での技術的な意見交換は非常に重要です。効果的なコミュニケーションを通じて、両者は互いのニーズをより深く理解し、協力して解決策を見出すことができます。

INI HYDRAULICについて

INIハイドロリクスINI HYDRAULICは、中国に拠点を置く信頼できる総合サービスメーカーです。油圧モーター、ポンプ、トランスミッション、システム、ウインチ、遊星歯車装置など、幅広い製品を提供しています。これらの製品は、掘削機だけでなく、建設機械、道路機械、林業機械、鉱山機械、船舶機械、農業機械、環境産業など、様々な分野で活用されています。INI HYDRAULICは、高品質な製品とサービスを手頃な価格で提供することに重点を置いています。お客様の多様なニーズにお応えするため、最適なカスタマイズ製品の組み合わせをご提案いたします。

結論

ウインチをお探しなら、INI油圧INI HYDRAULIC社との提携は賢明な選択です。同社は製品設計・製造からアフターサービスまで、ワン​​ストップソリューションを提供しています。顧客中心のアプローチと高度な技術力により、INI HYDRAULIC社はお客様の油圧ウインチに関するニーズにお応えできる体制を整えています。