Introduction

Dans le monde detreuil hydrauliqueLa fabrication, la satisfaction client et la résolution de problèmes sont au cœur de la réussite d'une entreprise. Récemment, un client OEM étranger a contacté en urgence l'usine INI HYDRAULIC. Il a signalé des problèmes avec le treuil hydraulique lors de l'assemblage de sa nouvelle grue. Parmi les problèmes rencontrés figuraient une faiblesse lors du levage, une perte de contrôle lors de la descente et des vitesses lentes. Fort de près de 30 ans d'expérience dans la fabrication, INI HYDRAULIC est un partenaire fiable.treuils hydrauliques, INI HYDRAULIC a compris la gravité de cette situation.

Philosophie d'entreprise d'INI HYDRAULIC

Chez INI HYDRAULIC, la philosophie d'entreprise est « Orientée client ». Cette philosophie incite l'équipe à aider les clients OEM Host à résoudre leurs problèmes dès la première minute. Dès que le problème du client a été signalé, INI HYDRAULIC est immédiatement intervenu.

Processus de résolution de problèmes

Comptabilité des données et confirmation fonctionnelle

En fonction des exigences du client telles que le levage de poids et les besoins fonctionnels,INI HYDRAULIQUENous avons effectué la comptabilité des données et la validation fonctionnelle. L'objectif était de garantir que le treuil hydraulique fourni répondait parfaitement aux exigences techniques du client.

Identifier la cause profonde

Considérant queOEMles clients au début de la recherche et du développement sous-traitent souvent des produits unitaires à différents fournisseurs pour réduire le coût global du système,INI HYDRAULIQUELes techniciens expérimentés d'INI HYDRAULIC ont immédiatement vérifié les données de conception initiales de l'équipement. Après une analyse professionnelle, ils ont rapidement constaté de graves divergences entre les exigences de conception du client et les configurations réelles du produit. Parmi ces problèmes figuraient des paramètres fonctionnels non conformes au plan de conception et des valeurs de pression des vannes de régulation principales incompatibles avec les produits fournis par INI HYDRAULIC.

Solution collaborative

Les ingénieurs d'INI HYDRAULIC ont analysé en profondeur les exigences techniques du client OEM et leurs propres produits. Soucieux de ne pas augmenter les coûts, ils ont réajusté la configuration du système de commande du treuil hydraulique. Ils ont également proposé des améliorations pour résoudre les problèmes majeurs rencontrés dans la conception globale de la machine. Résultat : les performances de la grue ont été considérablement améliorées, ce qui a été largement salué par le client.

Résolution réussie

Après seulement 1 jour de travail acharné, INI HYDRAULIC a parfaitement résolu le problème de l'équipement du client, et il a pu être à nouveau utilisé normalement.

Points clés à retenir

Préférence du fournisseur

Les clients OEM privilégient généralement comme fournisseurs des usines performantes, dotées à la fois de capacités de conception et de production. La capacité d'INI HYDRAULIC à identifier et à résoudre des problèmes complexes a démontré son expertise dans ces domaines.

Échanges techniques

Les échanges techniques en face à face sont essentiels dans la coopération entre clients et fournisseurs OEM. Grâce à une communication efficace, les deux parties peuvent mieux comprendre leurs besoins respectifs et collaborer pour trouver des solutions.

À propos d'INI HYDRAULIC

INI HydrauliqueINI HYDRAULIC est un fabricant fiable et complet basé en Chine. Il propose une large gamme de produits, notamment des moteurs hydrauliques, des pompes, des transmissions, des systèmes, des treuils et des réducteurs planétaires. Ces produits conviennent non seulement aux excavatrices, mais aussi à divers types de machines de construction, routières, forestières, minières, maritimes et agricoles, ainsi qu'à l'industrie environnementale. INI HYDRAULIC s'attache à fournir des produits et services de haute qualité à un prix abordable. L'entreprise propose la meilleure combinaison de produits sur mesure pour répondre aux différents besoins de ses clients.

Conclusion

Si vous êtes à la recherche d'un treuil, choisissezINI HYDRAULIQUEChoisir INI HYDRAULIC est une décision judicieuse. Ils offrent une solution complète, de la conception et de la fabrication du produit à la résolution des problèmes après-vente. Grâce à leur approche centrée sur le client et à leur expertise technique, INI HYDRAULIC est idéalement placé pour répondre à vos besoins en matière de treuils hydrauliques.