Zavedení

Ve světěhydraulický navijákVýroba, spokojenost zákazníků a řešení problémů jsou jádrem úspěšného podnikání. Nedávno se zahraniční zákazník, výrobce originálního vybavení (OEM), naléhavě obrátil na továrnu INI HYDRAULIC. Nahlásil problémy s hydraulickým navijákem při jeho montáži s nově navrženým jeřábovým zařízením. Mezi problémy patřila slabost při zvedání, ztráta kontroly při spouštění a pomalá rychlost. S téměř 30 lety zkušeností ve výroběhydraulické navijákySpolečnost INI HYDRAULIC chápala závažnost této situace.

Obchodní filozofie společnosti INI HYDRAULIC

V továrně INI HYDRAULIC se řídí obchodní filozofií „zaměření na zákazníka“. Tato filozofie vede tým k tomu, aby pomáhal zákazníkům OEM Host řešit problémy hned od prvního okamžiku. Jakmile byl problém zákazníka nahlášen, INI HYDRAULIC okamžitě zareagoval.

Proces řešení problému

Účetnictví dat a funkční potvrzení

Na základě požadavků zákazníka, jako je zdvihací hmotnost a funkční potřeby,INI HYDRAULICKÝprovedli datovou evidenci a funkční ověření. Cílem bylo zajistit, aby dodaný hydraulický naviják plně odpovídal technickým požadavkům zákazníka.

Identifikace hlavní příčiny

Vzhledem k tomu, žeOEMZákazníci v rané fázi výzkumu a vývoje často zadávají jednotlivé produkty různým dodavatelům, aby snížili náklady na celý systém,INI HYDRAULICKÝZkušení technici společnosti okamžitě zkontrolovali původní konstrukční data zařízení. Po odborné kontrole rychle zjistili, že mezi konstrukčními požadavky zákazníka a skutečnou konfigurací produktu existují závažné nesrovnalosti. Mezi ně patřily problémy, jako je skutečné funkční nastavení neodpovídající výkresovému návrhu a nastavení hodnot tlaku hlavních regulačních ventilů, které nebylo v souladu s produkty dodávanými společností INI HYDRAULIC.

Kolaborativní řešení

Inženýři společnosti INI HYDRAULIC zkombinovali technické požadavky zákazníků z řad výrobců originálního vybavení (OEM) s vlastními produkty pro důkladnou diskusi. Pod podmínkou, že se nezvýší náklady zákazníka, upravili rozvržení hydraulického ovládacího systému navijáku. Předložili také názory na vylepšení týkající se nepřiměřených problémů v celkové konstrukci stroje zákazníka. Výsledkem bylo výrazné zlepšení výkonu celého jeřábu zákazníka, což zákazník vysoce ocenil.

Úspěšné řešení

Po pouhém 1 dni tvrdé práce společnost INI HYDRAULIC dokonale vyřešila problém se zařízením zákazníka a to mohlo být opět normálně používáno.

Klíčové poznatky

Preference dodavatele

Zákazníci z řad výrobců originálních dílů (OEM) obecně preferují jako své dodavatele silné továrny s konstrukčními i výrobními schopnostmi. Schopnost společnosti INI HYDRAULIC identifikovat a řešit složité problémy prokázala její odbornost v těchto oblastech.

Technické výměny

Osobní výměna technických informací je klíčová během spolupráce mezi zákazníky OEM a dodavateli. Díky efektivní komunikaci mohou obě strany lépe porozumět potřebám ostatních a společně hledat řešení.

O společnosti INI HYDRAULIC

INI Hydraulikaje spolehlivý výrobce komplexních služeb se sídlem v Číně. Nabízí širokou škálu produktů, včetně hydraulických motorů, čerpadel, převodovek, systémů, navijáků a planetových převodovek. Tyto produkty jsou vhodné nejen pro bagry, ale jsou použitelné i v různých typech stavebních, silničních, lesnických, důlních, námořních a zemědělských strojů, stejně jako v environmentálním průmyslu. INI HYDRAULIC se zaměřuje na poskytování vysoce kvalitních produktů a služeb za dostupnou cenu. Navrhuje nejlepší kombinace produktů na míru, které splňují různé potřeby zákazníků.

Závěr

Pokud sháníte naviják, výběrINI HYDRAULICKÝVýběr z továrny je moudré rozhodnutí. Nabízejí komplexní řešení, od návrhu produktu a výroby až po řešení problémů s poprodejním servisem. Díky svému přístupu zaměřenému na zákazníka a technickým znalostem je INI HYDRAULIC v dobré pozici k uspokojení vašich potřeb v oblasti hydraulických navijáků.