Въведение

В света нахидравлична лебедкаПроизводството, удовлетвореността на клиентите и решаването на проблеми са в основата на успешния бизнес. Наскоро чуждестранен клиент, производител на оригинално оборудване (OEM), спешно се свърза с фабриката на INI HYDRAULIC. Те съобщиха за проблеми с хидравличната лебедка, когато тя беше сглобена с новопроектираното им краново оборудване. Проблемите включваха слабост по време на повдигане, загуба на контрол по време на спускане и ниски скорости. С близо 30 години опит в производствотохидравлични лебедкиINI HYDRAULIC разбираше сериозността на тази ситуация.

Бизнес философията на INI HYDRAULIC

В завода на INI HYDRAULIC бизнес философията е „Фокус върху клиента“. Тази философия мотивира екипа да помага на OEM клиентите при решаването на проблеми още в първия момент. Когато проблемът на клиента беше съобщен, INI HYDRAULIC незабавно се задейства.

Процес на решаване на проблеми

Счетоводство на данни и функционално потвърждение

Въз основа на изискванията на клиента, като например повдигане на тежести и функционални нужди,INI HYDRAULICизвърши отчитане на данните и функционално потвърждение. Целта беше да се гарантира, че предоставената хидравлична лебедка е в пълно съответствие с техническите изисквания на клиента.

Идентифициране на първопричината

Като се има предвид товаOEMклиентите в ранния етап на научноизследователска и развойна дейност често възлагат единични продукти на различни доставчици, за да намалят разходите за цялата система,INI HYDRAULICОпитните техници на INI HYDRAULIC незабавно провериха първоначалните проектни данни за оборудването. След професионален преглед те бързо установиха, че има сериозни несъответствия между проектните изисквания на клиента и действителните конфигурации на продукта. Те включваха проблеми като несъответствие между действителните функционални настройки с чертежния проект и несъответствие между настройките на стойностите на налягането на главните контролни клапани и продуктите, предоставени от INI HYDRAULIC.

Съвместно решение

Инженерите на INI HYDRAULIC комбинираха техническите изисквания на OEM клиентите със собствените си продукти за задълбочено обсъждане. При условие че не се увеличават разходите за клиента, те пренастроиха оформлението на системата за управление на хидравличната лебедка. Те също така представиха мнения за подобрения относно неразумните проблеми в цялостния дизайн на машината на клиента. В резултат на това, производителността на целия кран на клиента беше значително подобрена, което беше високо оценено от клиента.

Успешно разрешаване

Само след 1 ден упорита работа, INI HYDRAULIC реши перфектно проблема с оборудването на клиента и то можеше да се използва нормално отново.

Ключови изводи

Предпочитания на доставчика

Клиентите на OEM обикновено предпочитат силни фабрики с проектантски и производствен капацитет за свои доставчици. Способността на INI HYDRAULIC да идентифицира и решава сложни проблеми демонстрира експертизата им в тези области.

Технически обмени

Личният технически обмен е от решаващо значение по време на сътрудничеството между OEM клиенти и доставчици. Чрез ефективна комуникация двете страни могат по-добре да разберат нуждите си и да работят заедно за намиране на решения.

Относно INI HYDRAULIC

INI Хидравликае надежден производител с пълно обслужване, базиран в Китай. Той предлага широка гама от продукти, включително хидравлични мотори, помпи, трансмисии, системи, лебедки и планетарни скоростни кутии. Тези продукти са подходящи не само за багери, но и за различни видове строителна, пътна, горска, минна, морска и селскостопанска техника, както и в екологичната индустрия. INI HYDRAULIC се фокусира върху предоставянето на висококачествени продукти и услуги на достъпна цена. Той предлага най-добрата персонализирана комбинация от продукти, за да отговори на различните нужди на клиентите.

Заключение

Ако търсите лебедка, изборътINI HYDRAULICфабрика е мъдро решение. Те предлагат цялостно решение, от проектирането и производството на продукта до следпродажбеното решаване на проблеми. Със своя клиентоориентиран подход и техническа експертиза, INI HYDRAULIC е в добра позиция да отговори на вашите нужди от хидравлична лебедка.