مقدمة

في عالمرافعة هيدروليكيةالتصنيع ورضا العملاء وحل المشكلات هي أساس نجاح أي عمل تجاري. مؤخرًا، تواصل عميل أجنبي مُضيف من مُصنِّعي المعدات الأصلية (OEM) مع مصنع INI HYDRAULIC بشكل عاجل. أبلغ عن مشاكل في الرافعة الهيدروليكية عند تجميعها مع معدات الرافعة الجديدة. شملت المشاكل ضعفًا أثناء الرفع، وفقدانًا للتحكم أثناء الإنزال، وبطءًا في السرعات. بخبرة تقارب 30 عامًا في مجال التصنيع،الرافعات الهيدروليكيةلقد أدركت شركة INI HYDRAULIC خطورة هذا الوضع.

فلسفة عمل شركة INI HYDRAULIC

في مصنع INI HYDRAULIC، تتمحور فلسفة العمل حول "التركيز على العميل". تدفع هذه الفلسفة الفريق لمساعدة عملاء OEM المضيفين في حل المشكلات منذ اللحظة الأولى. بمجرد الإبلاغ عن مشكلة العميل، سارعت INI HYDRAULIC إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة.

عملية حل المشكلات

محاسبة البيانات والتأكيد الوظيفي

بناءً على متطلبات العميل مثل رفع الأثقال والاحتياجات الوظيفية،INI الهيدروليكيةتم إجراء محاسبة البيانات والتأكد من وظائفها. كان الهدف هو ضمان توافق الرافعة الهيدروليكية المُقدمة مع المتطلبات الفنية للعميل.

تحديد السبب الجذري

مع الأخذ في الاعتبار أنالشركة المصنعة للمعدات الأصليةغالبًا ما يتعاقد العملاء في المرحلة المبكرة من البحث والتطوير على منتجات الوحدات مع موردين مختلفين لتقليل تكلفة النظام بأكمله،INI الهيدروليكيةقام فنيو "إيني هايدروليك" ذوو الخبرة بفحص بيانات التصميم الأولية للمعدات فورًا. وبعد مراجعة احترافية، اكتشفوا وجود اختلافات جوهرية بين متطلبات تصميم العميل وتكوينات المنتج الفعلية. وشملت هذه الاختلافات عدم تطابق الإعدادات الوظيفية الفعلية مع تصميم الرسومات، وعدم توافق إعدادات قيمة الضغط لصمامات التحكم الرئيسية مع منتجات الوحدات التي تقدمها شركة "إيني هايدروليك".

الحل التعاوني

قام مهندسو شركة INI HYDRAULIC بدمج المتطلبات الفنية لعميل الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) مع منتجاتهم الخاصة لمناقشة معمقة. وحرصًا على عدم زيادة تكلفة العميل، قاموا بإعادة تعديل تصميم نظام التحكم في الرافعة الهيدروليكية. كما قدموا اقتراحات لتحسين الأداء العام للرافعة، مما أدى إلى تحسين أداء الرافعة بشكل ملحوظ، وهو ما نال استحسانًا كبيرًا من العميل.

حل ناجح

بعد يوم واحد فقط من العمل الجاد، تمكنت شركة INI HYDRAULIC من حل مشكلة معدات العميل بشكل مثالي، ويمكن استخدامها مرة أخرى بشكل طبيعي.

النقاط الرئيسية

تفضيلات المورد

يفضل عملاء مصنعي المعدات الأصلية (OEM) عادةً مصانع قوية تتمتع بقدرات تصميمية وتصنيعية عالية كموردين لهم. وقد أثبتت شركة INI HYDRAULIC قدرتها على تحديد المشكلات المعقدة وحلها، حيث أثبتت خبرتها في هذه المجالات.

التبادلات الفنية

يُعدّ التواصل التقني المباشر أمرًا بالغ الأهمية خلال التعاون بين عملاء وموردي مُصنّعي المعدات الأصلية. فمن خلال التواصل الفعال، يتمكّن كلا الطرفين من فهم احتياجات بعضهما البعض بشكل أفضل والعمل معًا لإيجاد الحلول.

نبذة عن شركة INI HYDRAULIC

هيدروليكا INIشركة تصنيع متكاملة الخدمات وموثوقة، مقرها الصين. تقدم مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك المحركات الهيدروليكية، والمضخات، وناقلات الحركة، والأنظمة، والرافعات، وعلب التروس الكوكبية. هذه المنتجات لا تناسب الحفارات فحسب، بل تُستخدم أيضًا في مختلف أنواع آلات البناء، والطرق، والغابات، والتعدين، والقطاع البحري، والزراعي، بالإضافة إلى الصناعات البيئية. تركز INI HYDRAULIC على توفير منتجات وخدمات عالية الجودة بأسعار معقولة. وتقدم أفضل تشكيلة من المنتجات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء المختلفة.

خاتمة

إذا كنت تبحث عن رافعة، فاخترINI الهيدروليكيةاختيار المصنع قرار حكيم. فهم يقدمون حلولاً شاملة، من تصميم المنتج وتصنيعه إلى حل مشاكل ما بعد البيع. بفضل نهجهم المُركّز على خدمة العملاء وخبرتهم الفنية، تتمتع شركة INI HYDRAULIC بمكانة مرموقة لتلبية احتياجاتكم من الرافعات الهيدروليكية.